Liderar la operación integral del plantel, garantizando el cumplimiento de los objetivos académicos, comerciales, administrativos y de servicio, asegurando una experiencia de calidad para estudiantes, docentes y colaboradores.
Requisitos
- Licenciatura concluida (Título y cédula preferentemente).
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de Coordinación, Gerencia o Dirección.
- Disponibilidad de horario.
Conocimientos indispensables
- Administración y gestión de empresas de servicios.
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de Microsoft Office (nivel avanzado, 90% o superior).
- Dominio de sistemas ERP y CRM.
- Procesos comerciales.
- Gestión académica.
- Gestión comercial.
- Administración y desarrollo de personal.
Principales funciones
- Cumplir los indicadores de desempeño (KPIs): NI, RI, RA, CC, NPS, CA y EBITDA.
- Brindar atención oportuna a estudiantes, docentes y personal administrativo.
- Asegurar el ingreso, permanencia y evaluación del personal docente.
- Contratar, capacitar, supervisar y evaluar al personal docente y administrativo.
- Representar institucionalmente al plantel en eventos académicos, públicos y ante organismos públicos y privados.
- Garantizar la calidad académica en el proceso de enseñanza.
- Supervisar el adecuado mantenimiento y funcionamiento de las instalaciones.
- Asegurar el cumplimiento del proceso comercial mediante la planeación de visitas, prospección, generación de llamadas, citas y metas de inscripción.
- Verificar que los estudiantes cumplan con el perfil de ingreso y egreso establecido.
- Impulsar la eficiencia terminal de los estudiantes.
- Supervisar el cumplimiento de la normatividad institucional.
- Promover y garantizar el cumplimiento de la filosofía y lineamientos institucionales.
Ofrecemos
- Sueldo base competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral.
Horario
Lunes a viernes
- 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
- 5:00 p.m. a 7:00 p.m.
Sábados
- 7:00 a.m. a 3:00 p.m.
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