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Solicitamos Analista de Sistemas y Soporte Técnico

Requisitos:

·Escolaridad: Trunco, recién egresado o Licenciatura en Ingeniería en sistemas

·Experiencia: 1 año

·Conocimientos: Manejo de sistemas operativos Windows, Conocimiento medio de redes y telecomunicaciones, Instalación básica de CCTV (cámaras, NVR/DVR, cableado), Respaldo básico de información (backups), Instalación, configuración y mantenimiento de PCs, laptops e impresoras

Funciones:

• Brindar atención y soporte técnico a los usuarios internos, asegurando la correcta operación de los sistemas, equipos de cómputo y herramientas tecnológicas, así como apoyar en la capacitación básica para su uso adecuado.

• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y sistemas, identificando causas raíz, aplicando soluciones oportunas y dando seguimiento a los casos hasta su cierre.

• Instalar, configurar y dar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo,



sistemas operativos, software y periféricos, garantizando su correcto funcionamiento.

• Apoyar en la instalación, configuración y mantenimiento básico de redes, equipos de telecomunicaciones y sistemas de CCTV, contribuyendo a la continuidad de la infraestructura tecnológica.

• Coordinar y dar seguimiento a proveedores externos de servicios y soporte

• Administrar de manera básica altas, bajas y cambios de accesos a sistemas, equipos y recursos tecnológicos, conforme a las políticas de la empresa.

• Atender, dar seguimiento y cerrar los tickets de soporte técnico que le sean asignados, asegurando la correcta documentación y validación de la solución con el usuario.

Ofrecemos:

·Atractivo salario neto

·Prestaciones de ley desde el 1er día

·Horario de Lunes a viernes de 8:30am a 5:30pm, sábados según se requiera en el departamento.

· Subsidio de comida

📌 Analista de Sistemas y Soporte Técnico (Mérida)
🏢 YUCASA SA DE
📍 Mérida