Estamos en búsqueda de un profesional con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.

Responsabilidades Principales:

- Atender solicitudes internas

- contactar a los clientes para confirmar visitas de los técnicos

- Registrar y hacer seguimiento de casos en sistemas internos.

-validación de datos para la mejor atención de los clientes, para que se le realicen los servicios de manera correcta

- Colaborar con otros equipos para mejorar la experiencia del cliente. (no ventas)

Otros Requisitos:

- Habilidades de comunicación y resolución de conflictos.





- Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.

- Enfoque al detalle y orientación al servicio.

-Disponibilidad para rol de turnos

-Son turnos de 8 horas (Iniciando a las 7 am y el ultimo roll con salida a las 9:00 pm)

-Bachillerato terminado

Ofrecemos

-Empleo Fijo

-Prestaciones

-Ocasión de desarrollo

•COMPETENCIAS

• Sentido de urgencia

• Proactivo

• Análisis

• Trabajo en equipo

• Adaptación a cambio

• Trabajo bajo presión

• Disponibilidad de tiempo para rolar turnos considerando descansos entre semana

• Viva cerca de la zona (preferible) Las Americas

📌 Ejecutivo de Atención al Cliente Telefónico / Guadalajara
🏢 SPV PERSONAL
📍 Guadalajara