Se solicita Consultor Jr egresado de cualquier carrera relacionada a sistemas con experiencia básica en:
- SQL
- HTML
- Sistemas operativo básicos.
Realizaras:
- Registrar, solucionar,documentar, cerrar y dar seguimiento a tickets de primer nivel correctamente
- Atención a clientes, a través de los diferentes canales de comunicación
- Capacitación a clientes y usuarios sobre las soluciones y productos
- Seguimiento a casos registrados en aranda
- Análisis de problemas presentados en las aplicaciones para encontrar la solución de raíz
- Documentación de aplicaciones personalizadas - Manuales