Acerca del Rol Buscamos un profesional con enfoque estratégico y operativo que lidere el desarrollo de la filial en México, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, financieros y de servicio, así como el fortalecimiento de las relaciones con clientes, socios y equipos internos.
Responsabilidades Principales
Gestión del Negocio
- Liderar la operación integral de la filial, garantizando el cumplimiento del plan de negocio y los objetivos establecidos.
- Dar seguimiento a los indicadores comerciales, operativos y financieros para asegurar el crecimiento sostenible del negocio.
- Identificar nuevas oportunidades de mercado y desarrollar estrategias para expandir la presencia de la compañía en México.
- Preparar reportes ejecutivos, análisis de resultados y proyecciones para la casa matriz.
Desarrollo Comercial
- Desarrollar y fortalecer relaciones comerciales con operadores de transporte, fabricantes de vehículos, talleres y clientes estratégicos.
- Coordinar las actividades comerciales relacionadas con la venta de equipos, refacciones, contratos de mantenimiento y servicios asociados.
- Participar activamente en negociaciones clave y en el seguimiento de contratos relevantes.
- Colaborar en la elaboración de propuestas comerciales y estrategias de crecimiento.
Servicio Postventa y Soporte Técnico
- Supervisar las operaciones de postventa, suministro de refacciones y ejecución de contratos de mantenimiento.
- Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente mediante una atención oportuna y efectiva.
- Coordinar actividades de soporte técnico, puesta en marcha y asistencia especializada.
- Asegurar el cumplimiento de los compromisos adquiridos con clientes y socios comerciales.
- Desarrollar y mantener una red de servicio postventa sólida que permita atender adecuadamente las necesidades del mercado.
Coordinación Operativa
- Gestionar los recursos humanos, técnicos y materiales de la filial.
- Coordinar con la matriz temas relacionados con suministro, soporte técnico y ejecución de proyectos.
- Supervisar el desempeño de almacenes, talleres y servicios técnicos cuando aplique.
- Impulsar mejoras operativas que incrementen la eficiencia y productividad de la operación local.
Administración y Control
- Supervisar la gestión administrativa y financiera de la filial en coordinación con las áreas corporativas.
- Dar seguimiento a presupuestos, gastos, facturación y recuperación de cobranza.
- Garantizar el cumplimiento de la legislación y normativas locales aplicables.
- Asegurar una gestión transparente y eficiente de los recursos de la organización.
Liderazgo y Desarrollo de Equipos
- Dirigir, desarrollar y motivar al equipo local.
- Promover una cultura orientada al cliente, la colaboración y la mejora continua.
- Participar en la atracción, selección y desarrollo del talento clave para la organización.
- Fomentar un ambiente de trabajo de alto desempeño y compromiso.
Perfil Requerido
Formación Académica
- Ingeniería o licenciatura afín.
- Deseable formación complementaria en Administración, Dirección de Empresas o Gestión de Negocios.
Experiencia
- Entre 5 y 10 años de experiencia en posiciones de liderazgo dentro de entornos industriales, técnicos o de servicios.
- Experiencia comprobada en gestión de clientes, desarrollo comercial y coordinación de equipos multidisciplinarios.
- Será altamente valorada la experiencia en sectores como transporte, automoción, climatización, mantenimiento industrial o servicios técnicos especializados.
- Conocimiento del mercado mexicano y experiencia operando dentro del país.
Competencias Clave
- Fuerte orientación al cliente y al negocio.
- Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
- Habilidades de negociación e influencia.
- Organización, planeación y coordinación de operaciones.
- Enfoque analítico y orientación a resultados.
- Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.
- Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y multiculturales.
Idiomas
- Español fluido indispensable.
- Inglés intermedio o avanzado deseable.
Requisitos Adicionales
- Disponibilidad para viajar dentro de México.
- Deseable contar con permiso de trabajo vigente en México (extranjeros)
- Se valorará positivamente la experiencia internacional y el conocimiento del entorno empresarial español.
Compensación y Beneficios
- Salario competitivo acorde a experiencia y trayectoria competente.
- Bono por desempeño.
- Prestaciones de ley y beneficios adicionales.
- Oportunidad de crecimiento dentro de una organización internacional en expansión.
📌 Gerente General (Xico)
🏢 Adecco
📍 Xico