Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en Campo para brindar atención presencial a clientes en CDMX en diferentes alcaldías y entidades el estado .
Es relevante contar con facilidad de movilidad (con auto o moto propia), ya que se realizarán visitas en campo en distintas ubicaciones.
Responsabilidades: Brindar soporte técnico en sitio a clientes asignados.
Ofrecer soporte a nivel de software, hardware y redes para equipos de escritorio, laptops y servidores.
Instalar y dar mantenimiento a computadoras, redes, servidores, periféricos y demás dispositivos relacionados.
Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y redes.
Ejecutar tareas de instalación, reubicación, cambios o adiciones de equipos y configuraciones.
Probar y certificar el funcionamiento de equipos, redes, servidores y aplicaciones aprobadas por el cliente.
Dar seguimiento a incidencias y escalamientos hasta su resolución.
Mantener un alto nivel de profesionalismo en su actitud, presentación y trato con el cliente.
Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos y asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.

📌 Ingeniero De Servicio Técnico - Cdmx (Xico)
🏢 Unisys
📍 Xico