Somos una compañía mexicana con 45 años en el mercado con presencia en México y LATAM, actualmente estamos en expansión y buscamos sumar a personas que les apasione lo que hacen.
¡Suma tu talento con nosotros!
, Tú puedes ser el próximo: Asesor de Contact Center¿Qué necesitas para que este puesto sea tuyo?
Asesorar vía telefónica y/o web a clientes externos e internos, generando oportunidades de ventas, identificando y evaluando las necesidades de los clientes y mediante las estrategias proporcionadas lograr la satisfacción, así como el incremento en los indicadores comerciales.Requisitos:Preparatoria concluida1 año de experienciaServicio al clienteExperiencia en Ventas Call centerFacilidad de palabraConocimiento de officePrincipales funciones:Atender y recibir cotizaciones, pedidos de ventas, dar seguimiento y verificar que el producto llegue en condiciones óptimas al cliente.
Responder las inquietudes, preguntas o solicitudes de los clientes vía telefónica y/o web para brindar soluciones e información en tiempo y forma.
Enviar y dar seguimiento a las facturas y/o archivos relacionados con el pedido o cotización del clienteImpulsar las ventas dando a conocer al cliente las promociones vigentes y/o venta cruzada para generar incremento en las utilidades y en ticket promedio.
Canalizar o escalar a los clientes al Coordinador en caso de que tengan alguna inquietud que requiera atención especializada.
Enviar las llamadas a encuesta para conocer el nivel de satisfacción de los clientes.




Hacer llamadas de salida para seguimiento a pedidos o para ponerse en contacto con las sucursales Realizar el registro de los clientes que se comuniquen a nuestros canales; el registro debe realizarse de forma adecuada y con información certera de nuestros clientes en los sistemas establecidos por Gerencia y/o DirecciónTe proponemos:Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia.Compensaciones y ventajas:-Oportunidad de formar parte de una empresa líder en el sector automotriz.
-Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
-Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.1.
Pago semanal2.
Vales de despensa3.
Todas las prestaciones de ley4.
Caja de ahorro5.
Fondo de ahorro6.
Seguro de vida7.
30 días de aguinaldo8.
Reparto de utilidades9.
Servicio de comedor10.
Apoyo de servicios médicos básicos, oftalmológicos y nutricionales.11.
Apoyo de servicios funerarios12.
Plan de pensión interno (a partir de la planta)13.
Estabilidad laboral y trayectoria profesional14.Contratación directa por empresaEn Grupo APYMSA trabajamos para promover una cultura inclusiva, que busca la equidad y valora las diferentes perspectivas.
Trabajamos todas nuestras búsquedas con base en esta premisa.
¡Únete al mejor equipo!

📌 Asesor(A) De Contact Center (México)
🏢 Apymsa
📍 México