? Analista de Monitorización de Infraestructura / NOC¿Te apasiona la tecnología, la monitorización de sistemas y la gestión de entornos críticos?
Estamos buscando un(a) Analista de Monitorización de Infraestructura (NOC) para unirse a nuestro equipo y garantizar la disponibilidad, estabilidad y correcto funcionamiento de nuestros servicios tecnológicos corporativos.
Propósito del cargo.Serás responsable de supervisar de manera proactiva las infraestructuras tecnológicas y servicios corporativos mediante herramientas de monitorización, detectando, analizando y escalando incidentes para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y la continuidad operativa del negocio.
Responsabilidades principales.Monitorizar de forma proactiva servidores, redes, aplicaciones, bases de datos y plataformas middleware.Gestionar y realizar seguimiento de alarmas y eventos a través de herramientas como OBM, Patrol o soluciones equivalentes.Analizar incidencias, identificar impactos y coordinar su escalado con los equipos de soporte correspondientes.Supervisar la disponibilidad, rendimiento y capacidad de los sistemas tecnológicos.Elaborar informes operativos y realizar seguimiento a indicadores y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Configurar y mantener umbrales, alertas y políticas de monitorización.Colaborar con equipos de infraestructura, comunicaciones,



seguridad y aplicaciones para garantizar la estabilidad de los servicios.Participar en la operación de servicios NOC y en la ejecución de procedimientos operativos establecidos.
✅ Requisitos técnicos.
• Experiencia de 2 a 3 años en herramientas de monitorización (OBM, Patrol,TrueSight, Zabbix, Nagios, Dynatrace, Grafana o similares).
Gestión de alarmas yanálisis de indicencias ,Experiencia práctica operando y administrando herramientas de ambiente mainframe(Control-M, CICS, Batch, Microfocus, Cobol, DB2).
tener conocimiento y experiencia enla operación y administración de, al menos, el 80% de las mismas.Conocimientos de sistemas operativos Linux/Unix y Windows.
tener nociones deadministración y resolución de incidencias .
Conocimientos de redes TCP/IP y servicios de infraestructura.Experiencia en gestión de eventos, alertas y análisis de incidencias.Conocimientos básicos de scripting (Shell, PowerShell o Python).
Conocimiento de buenas prácticas ITIL.Idiomas: Español.
Formación académica.Formación Profesional de Grado Superior o título universitario en Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.Se valorarán certificaciones en ITIL, Monitorización, Sistemas, Infraestructura o Mainframe.

📌 Monitoring Specialist (México)
🏢 Solvo Global Careers
📍 México