Estamos buscando un profesional dinámico y altamente motivado para unirse a nuestro equipo como Jefe de Recepción en Hoteles Colonial.Si tienes experiência en la industria hotelera, habilidades de liderazgo excepcionales y una pasión por brindar un servicio de primera clase, esta es una ocasión que no querrás dejar pasar.Responsabilidades clave:Garantizar el más alto estándar de recibimiento de todos sus huéspedes.Dar seguimiento de todas las quejas Y/O sugerencias de sus Huéspedes.Realizar recorridos de aseguramiento de calidad, junto con Gerencia Gral.Ama de llaves, Mantenimiento.Supervisarla adecuada asignación de habitaciones tanto individuales como de grupos.Elaboración de reporte de quejas y situaciones con huéspedesEstablecer metas individuales y departamentalesSer apoyo al área de recepción en CHECK IN - CHECK OUT, atención al conmutador,



recepción de grupos.Elaboración y seguimiento planes y estrategias de ventas del departamento.
**Requisitos**:Experiência de 2 años en el puesto (Deseable)Administración de empresas, Turismo y/o Hotelería.Manejo de Sistemas computacionales, así como de servicios bancarios (terminal bancaria).
Idioma inglés nível Conversacional.
(Deseable)Vocación de servicio y excelente atención al cliente.Empático a necesidades de Huéspedes.Excelente presentación.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $23,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Uniformes gratuitos- Vales de despensaPago complementario:- Bono mensualTipo de jornada:- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Jefe De Recepción (Estado de México)
🏢 HOTEL ´´´´´´COLONIAL
📍 Estado de México