? Buscamos Help Desk
En
Directo Telecom
buscamos a una persona apasionada por la tecnología, el soporte técnico y la seguridad informática para unirse a nuestro equipo.
Si disfrutas resolver problemas, mantener los equipos seguros y asegurar que la operación tecnológica funcione de manera impecable, esta posibilidad es para ti.
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¿Qué harás?
Administrar y dar soporte a equipos Windows ***** y dispositivos corporativos.
Gestionar el cumplimiento de políticas de
Microsoft Intune
y
Microsoft Entra ID
.
Mantener el inventario y ciclo de vida de laptops, desktops, periféricos y licencias.
Resolver incidencias técnicas relacionadas con hardware, software, accesos y rendimiento.
Supervisar el cumplimiento de configuraciones de seguridad, hardening y parches.
Monitorear dispositivos mediante
Microsoft Defender for Endpoint (EDR)
o herramientas similares.
Ejecutar campañas de despliegue,



actualizaciones y cambios de políticas de seguridad.
Colaborar con el equipo de Seguridad para fortalecer el cumplimiento tecnológico de la organización.
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Buscamos personas con:
1 a 3 años de experiencia en Help Desk, Soporte Técnico o Administración de Endpoints.
Experiencia con
Microsoft Intune
,
Entra ID (Active Directory)
y herramientas de ticketing.
Conocimientos en administración de Windows *****, inventario de activos y troubleshooting.
Interés por la seguridad informática y las mejores prácticas de cumplimiento.
Organización, atención al detalle y orientación al servicio.
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Será un plus si cuentas con certificaciones como:
CompTIA A+
Microsoft MD-102 (Endpoint Administrator)
Microsoft MS-900
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Modalidad:
Presencial 100%

📌 Help Desk Jr (Xico)
🏢 Directo
📍 Xico