Vive la experiencia y forma parte de nuestros Auténticos Programas de Becarios en empresa multinacional que desarrolla, manufactura y comercializa productos para la construcción y para las industrias de mantenimiento de edificación, principalmente para clientes profesionales.

Requisitos del Programa:

Escolaridad: Únicamente estudiantes de 3° a 6° Semestre de las carreras de Administración y Negocios Internacionales

Inglés: Básico.

Excel: Intermedio

Habilidades: Habilidades en comunicación

Conocimientos: Paquetería Oficce

Actividades:

•Apoyar al equipo de Soporte/SSS dentro de LCM en la continuidad operativa de clientes que utilizan soluciones de software y servicios.

•Dar seguimiento a tickets, casos, dudas de uso, evidencias y próximos pasos hasta su cierre o escalamiento correspondiente.

•Documentar de forma clara incidencias, aprendizajes,



criterios de solución y actualizaciones para fortalecer la base de conocimiento.

•Consolidar y actualizar reportes de soporte, estatus de casos, tiempos de seguimiento, recurrencias y temas pendientes.

•Apoyar en la preparación de materiales de soporte, guías rápidas, instrucciones internas y comunicación para usuarios/equipos.

•Colaborar con CSM, SSS, C&C, ventas y equipos regionales para cerrar loops con contexto, evidencia y seguimiento.

Ofrecemos:

Beca mensual: $6,000 netos + TDU + Protegido contra accidentes + Mochu University + Probabilidad de liberar trámites escolares

Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 2:00 pm (presencial)

Periodo del programa: 12 meses

Zona: Jaime Balmes 8, Polanco, Miguel Hidalgo, 11510

📌 Becario Administración /Neg. Internacionales – Polanco (Miguel Hidalgo)
🏢 Sociedad Nacional Promotora de Becarios
📍 Miguel Hidalgo