Descripción del Puesto: Atención a Clientes en Call Center

Requisitos del puesto:

- Educación: Estudios mínimos de bachillerato completo.
- Experiencia: Experiencia previa en atención al cliente, preferentemente en roles de postventa.
- Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para resolver problemas y atender inquietudes de los clientes de manera efectiva.
- Habilidad para trabajar en equipo.
- Orientación al servicio y compromiso con la satisfacción del cliente.

Responsabilidades del puesto:

- Atención al cliente: Manejo de llamadas entrantes y salientes para resolver consultas y problemas de los clientes.
- Registro de información: Documentación precisa de las interacciones con los clientes en sistemas de seguimiento.
- Seguimiento de casos:



Seguimiento y actualización de casos de atención al cliente hasta su resolución satisfactoria.
- Colaboración: Trabajo en equipo para compartir información y estrategias para mejorar la calidad del servicio.
- Reportes: Generación y presentación de reportes de actividad y desempeño.

Prestaciones y beneficios adicionales:

- Oportunidades de desarrollo profesional: Capacitación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo positivo: Cultura de apoyo y colaboración entre los miembros del equipo.
- Descuentos y bonos: Incentivos y bonos por desempeño excepcional.

Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de una relevante empresa en el sector. ¡Estamos ansiosos por recibir tu candidatura!

📌 atencion a clientes (Chihuahua)
🏢 PROVESICSA
📍 Chihuahua