ACTIVIDADES

- Organizar y planear las actividades del equipo de trabajo.
- Supervisar la prospección de clientes y gestionar visitas del equipo comercial.
- Gestionar los medios de comunicación para posicionamiento de la marca.
- Identifica áreas de posibilidad, autoriza implementación y mejoras en el proceso de Desarrollo de Negocios.
- Establecer los procesos del equipo de Desarrollo de Negocios, comunicar las actualizaciones y modificaciones de los mismos a los involucrados pertinentes.
- Estrategia e integración de nuevos colaboradores en el equipo de trabajo.
- Autorización de tarifas.
- Dar seguimiento al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la empresa establecidos por el Dirección.
- Implementando controles y reportes en los sistemas de trabajo, así como a través de juntas de trabajo,



con la finalidad de asegurar la continuidad de negocio que asegure la calidad de los servicios ofrecidos.
- Presentación de reportes estadísticos de ventas, integración de expedientes, alcance de prospección, de forma mensual o trimestral.
- Gestionar la encuesta de satisfacción de cliente.
- Supervisar el cumplimiento de inconformidades reportadas por clientes que pudieran comprometer el cumplimiento de satisfacción de cliente.
- Escalar situaciones que comprometan la satisfacción del cliente a los siguientes niveles en búsqueda de resolución.
- Autorizar la comunicación con el área financiera para la revisión y autorización de créditos, comisionistas, financiamientos y condiciones de pago.

📌 Gerente de desarrollo de negocio (Ciudad de México)
🏢 Servicios Aduanales y Maniobras de Aerocarga, S.A. de
📍 Ciudad de México