Growth Analyst

(CDMX, Reforma)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Diseñar, coordinar y optimizar estrategias de growth enfocadas en incrementar la vinculación, adopción y uso recurrente de productos financieros, a través de esquemas de comunicación, campañas, journeys personalizados y metodologías de trabajo basadas en datos que permitan mejorar la relación de los clientes con el banco a lo largo de su ciclo de vida.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

? Diseñar estrategias de comunicación orientadas a incrementar la vinculación de los clientes con los productos del banco, considerando su comportamiento, necesidades financieras y etapa dentro del ciclo de vida.

? Crear, coordinar y dar seguimiento a campañas de growth

? Desarrollar journeys de comunicación para distintos segmentos de clientes, definiendo momentos, canales, mensajes y objetivos específicos para mejorar la activación, engagement, recurrencia y profundidad de uso.

? Construir metodologías de trabajo para identificar oportunidades de vinculación, priorizar iniciativas y documentar aprendizajes

? Analizar bases de datos transaccionales y de comportamiento para identificar patrones de uso, segmentos de ocasión, necesidades del cliente y palancas de crecimiento.





? Generar insights accionables que permitan mejorar la efectividad de las campañas, optimizar la comunicación con clientes y orientar la toma de decisiones del negocio.

? Definir indicadores de seguimiento para campañas, journeys e iniciativas de vinculación, tales como adopción, recurrencia, uso de producto, conversión, engagement, retención y rentabilidad.

? Monitorear el desempeño de campañas BAU y nuevas iniciativas, identificando áreas de mejora y proponiendo ajustes en segmentación, comunicación, temporalidad, canal o propuesta de valor.

? Preparar materiales ejecutivos para el equipo de LCM, stakeholders de negocio y alta dirección, comunicando hallazgos, avances, resultados y recomendaciones de forma clara y estructurada.

Requisitos:

? Licenciatura en economía, ingeniería, matemáticas, ciencias actuariales o afines

? Conocimiento en softwares de procesamiento (SQL) y análisis de datos (Python, R)

? Sólidas habilidades analíticas y capacidad para interpretar datos, identificar tendencias y analizar la eficacia de los programas

? Capacidad para vincular las técnicas y framework analítico para impulsar los objetivos empresariales y/o la experiencia del cliente

? Gran atención al detalle

? Español, Inglés (deseable).

? Disponibilidad en CDMX para acudir a la oficina en un esquema híbrido

Haz clic en el botón aplicar y no pierdas la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.

En Banorte actuamos bajo un principio de igualdad de oportunidades. Por ello no discriminamos por edad, origen étnico, nacionalidad, género, orientación sexual, estado civil, condición social, estado de salud, creencias religiosas, doctrina política o discapacidad.

📌 ANALISTA GROWTH | CICLO DE VIDA CLIENT (Ciudad de México)
🏢 Banorte
📍 Ciudad de México