En **Grupo Automotriz Bonn**, buscamos un **Asesor de Servicio**altamente motivado para unirse a nuestro equipo.Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades de servicio, gestión operativa y atención al cliente, esta es tu oportunidad para crecer profesionalmente y obtener atractivas recompensas.
**Puesto**: Asesor de Servicio**Horario**: Lunes a viernes: 7:50 am a 6:20 pm, Sábados: 7:50 am a 2:00 pm y Domingos: Descanso**Zona: Chirey Serdán****RESPONSABILIDADES****1.Gestión Previa y Documentación**- **Preparación anticipada**: Coordinar con la Asistente de Servicio para revisar documentación y tener listos los formatos antes de que el cliente llegue, minimizando tiempos de espera.
**2.Diagnóstico y Asesoría Técnica**- **Recepción activa**: Realizar diagnósticos precisos de las necesidades del vehículo, apoyándose en técnicos si es necesario, para establecer presupuestos y tiempos de entrega reales.
- **Transparencia en costos**: Explicar detalladamente el desglose de refacciones, mano de obra y tarifas vigentes antes de iniciar cualquier trabajo.
**3.Gestión de Ventas y Atención**- **Venta adicional**: Identificar y proponer oportunidades de mantenimiento preventivo o refacciones extra durante la inspección inicial.
- **Comunicación continua**: Notificar al cliente sobre averías no detectadas inicialmente para obtener su autorización y ofrecer alternativas de movilidad mientras su auto está en el taller.




**Entrega y Transparencia en el Servicio**- **Explicación técnica y financiera**: Detallar al cliente los trabajos realizados, el desglose de la factura y las políticas de garantía para asegurar total claridad y confianza.
- **Soporte especializado**: Gestionar el apoyo del Técnico Master cuando se requieran explicaciones técnicas profundas para garantizar la satisfacción del cliente.
**Fidelización y Resolución de Conflictos y Impulso Comercial y Estrategia****Requisitos**:- Sexo: Indistinto- Edad: 25 a 40 años- Licenciatura concluida en administración de empresas, ingeniería o afín.
- **Ejecución y seguimiento de procesos**:- **Planeación y organización**:- **Atención al Cliente y Ventas**:- **Gestión de clientes y quejas**:- **Técnicas de venta**:- **Tecnologías de la Información**:- Destacado actitud, comunicación y presentación.
**Ofrecemos**:- Sueldo base de $10 mil mensuales netos pagados de forma semanal + bonos topados hasta $11,000 respecto a los KPIS.
- **Pagos semanales.
**:- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
- **Seguridad Social**: IMSS desde el primer día.
- **Prestaciones de Ley Completas**: Aguinaldo, Vacaciones pagadas y Reparto de Utilidades (PTU).
- **Plan de Carrera**: Estabilidad laboral con contrato de planta.Si cumples con los requisitos y te apasiona el mundo automotriz, no pierdas esta oportunidad, postúlate y realiza el GENOMA que te mandaremos a tu correo.

📌 Asesor De Servicio/ Chirey Serdán (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Automotriz Bonn S.A de
📍 Heroica Puebla de Zaragoza