Somos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercadoTe invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como**: SUPERVISOR DE CALIDAD || CALL CENTER****Experiência**:Supervisor de validación || Monitoreo de ventas en productos bancarios (preferente) || 1 año minimoSupervisor de Calidad || 1 año mínimo**Escolaridad**: Licenciatura Económico/ Administrativo**Objetivo**: Liderear y Gestionar a los recursos administrativos (supervisor de calidad, supervisor de auditoria/validación, auditores, analistas y validadores a fin de garantizar el cumplimiento de los estándares y calidad.
**Habilidades**:- Cumplimiento a normas- Administración del tiempo- Tolerancia a la frustración- Planeación y organización- Tolerancia al estrés- Capacidad de análisis**Actividades**:- Capacitación de los supervisores de Calidad y Auditoria/Validación- Garantizar cumplimiento de la Distribución de Tiempo (Admin-Piso) de los analistas de calidad- Garantizar cumplimiento de la Asignación QA - Supervisor,



Auditor/Validador-Supervisor- Garantizar cumplimiento de Asignación y cumplimiento de Meta de Monitoreos y verificar cumplimiento- Garantizar Seguimiento a operadores Nesting, verificar cumplimiento de monitoreos y talleres- Garantizar el cumplimiento y seguimiento diario de monitoreos (carga y retroalimentación)- Garantizar el Control y seguimiento de réplicas de rechazos- Gestionar Control al cumplimiento de las auditorias de tipificación y labor**Ofrecemos**:- Sueldo base $14,000 bruto- Bono de productividad $2,000- Turno Completo: Lunes a Viernes 08:50 a 18:20 hrs || Sábados 09:00 a 17:00 hrs- Prestaciones de Ley- Estabilidad laboral- Oportunidad de CrecimientoSi cumples el perfil y te interesa, postúlate e inmediatamente nos comunicamos contigo.No lo pienses más y únete a nuestro gran equipo de trabajo**********Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14,****** - $16,****** al mesBeneficios:- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinidoLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Calidad Call Center Ventas (Xico)
🏢 Smart Center
📍 Xico