¿Tienes experiência brindando soporte en sitio y de manera remota a usuarios y cuentas con un nível de inglés intermedio avanzado?
icorp te está buscando.Serás el encargado de asegurar la atención y resolución de incidencias de 1er y 2o nível, dando servicio a níveles gerenciales y directivos, brindando un servicio alineado a las mejores prácticas de ITIL.
**zona de trabajo**: Planta Tijuana, B.C. Blvd.Pacifico / Tijuana, Baja California C.P *******Horario**: Lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm**Disponibilidad para viajar**: Si, entre Corporativo y Unidades de Negocio Normalmente destinos Nacionales.
**Requirements**:- Lic / Ing en Sistemas de tecnologías de la información o afín- Experiência por lo menos de 3 años en Soporte de TI- Inglés B2 - C1 ( se hará evaluación)- No tener problemas por el traslado a la planta.
- Disponibilidad inmediata**Experiência en**:- Soporte Técnico a usuarios en sitio y de manera remota para la atención de incidentes y solicitudes.




- uso de herramienta de tickets- Uso de active directory- Mantenimiento programado de Equipos- Conocimiento de ITIL- Gestión de inventario de equipo de TI- Creación y configuración de correo electrónico- Uso del Sistema Operativo Windows versión 10 o mayor- Tiempo de resolución de Incidentes y Requerimientos de acuerdo a SLA's- Uso y administración de herramienta de monitoreo de red- Coordinar las actividades de mantenimiento de hardware a través de proveedores externos.
**Benefits**:Somos una empresa general, fundada en **** y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.
¡Y queremos que formes parte de la experiência icorp!
**Ofrecemos**:- Sueldo base- Prestaciones de ley- Ayuda para gasolina- Ayuda para comedor- Ayuda para comedor

📌 Ing. De Soporte Técnico En Sitio (Tijuana)
🏢 icorp
📍 Tijuana