**NO DOCENTES**Coordinar, supervisar y monitorear al equipo de consejeras a cargo, así como elcumplimiento al 100% de las metas de retención, cobranza y regresos.
**Objetivos del puesto**:1.
Mantener una deserción mensual promedio del 4.9% mediante el diseño e implantación de estrategias de retención y campañas de reingreso2.
Cumplir con el 100% de las metas de rescates, a través de campañas de reingresos de alumnos nuevos/avanzados que generan las consejeras y que tienen impacto positivo en la meta mensual de deserción.3.
Asegurar que se dé seguimiento al 90% de solicitudes y quejas en un plazo no mayor a 48 horas, a través de la gestión de las consejeras, logrando una experiência de trascendencia en la trayectoria académica de los alumnos de Universidad UNITECH.
**Funciones del puesto**:Monitorear la base de quejas y solicitudes para que el 100% de estas,



sean atendidas en tiempo y formaAsegurar que las estrategias de retención establecidas por la Dirección de Atención a Alumnos se implementen correctamente.Supervisar que la actualización de la base general este al 100% en tiempo y forma.Aplicar los ajustes de prórrogas/recuperaciones y asegurar que las consejeras registren a todos los alumnos que solicitaron o se les ofreció apoyo, así como autorizar casos extraordinarios.Generar un plan de acción con apoyo de las consejeras y en caso de contratación, pasar la requisición a la Dirección de Atención a Alumnos.Elaborar los calendarios escolares.Coordinar, supervisar y monitorear al equipo de consejeras a cargo, así como el cumplimiento al 100% de las metas de retención, cobranza y regresos.
**Horario**:lunes a viernes de 9 a 7 (2 horas de comida)sábados de 9 a 2 pmTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,****** - $15,****** al mesTipo de jornada:- Fines de semanaLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 15/12/2024

📌 Coordinación En Cobranza (Xico)
🏢 Universidad UNITECH
📍 Xico