Director Comercial - Call Center**Descripción del puesto**:Buscamos Director Comercial con experiência comprobada en dirección de call center, liderazgo operativo y enfoque en resultados.Este rol es fundamental para estructurar y supervisar el desempeño comercial de los equipos, garantizando el cumplimiento de metas diarias, semanales y mensuales.
**Responsabilidades**:- Supervisar el cumplimiento de indicadores clave (KPIs): citas agendadas, asistencias y conversiones.
- Coordinar al equipo de líderes de turno y asesores comerciales.
- Analizar reportes y generar propuestas de mejora.
- Asegurar la correcta ejecución de procesos y protocolos operativos.
- Implementar estrategias comerciales para mejorar el rendimiento.
- Liderar desde la operación, con enfoque directo en resultados.
**Requisitos**:- Experiência mínima de 3 años como Director o Subdirector Comercial en call center.
- Dominio de KPIs y trabajo por resultados.
- Experiência liderando equipos operativos de más de 20 personas.
- Habilidad para la toma de decisiones, análisis de información y liderazgo efectivo.
**Tipo de puesto**:Tiempo completo**Horario**:Lunes a domingo,



con un día de descanso entre semana.Horario: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (incluye una hora de comida).
**Salario**:$25,****** mensualesPago semanal**Ubicación**:Presencial - Puebla, PueblaEste puesto es para líderes que desean tener un rol operativo con impacto directo en los resultados comerciales.Ideal para quienes han trabajado en entornos con estructuras limitadas y buscan un lugar donde sus decisiones se traduzcan en resultados visibles.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: Hasta $25,****** al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinidoPago complementario:- Bono de productividad- Bono trimestralTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuántos años de experiência tienes como Director o Subdirector en un call center?
- ¿Has liderado directamente equipos operativos de más de 20 personas?
- Menciona al menos 3 indicadores comerciales (KPIs) que hayas supervisado directamente en tus empleos anteriores.
- ¿Qué te motivó a postularte a este puesto y qué tipo de liderazgo buscas ejercer?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director Comercial - Call Center (Heroica Puebla de Zaragoza)
🏢 Administración y desarrollo humano y empresarial
📍 Heroica Puebla de Zaragoza