Ubicación y horario

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Ubicación: NRFM Aguascalientes Horario de trabajo y modalidad: Presencial /Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m / Guardia sabatina rolada de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

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Requisito de educación

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Requisito de educación: Bachillerato concluido. / Licenciatura trunca o concluida (preferentemente en áreas Económico-Administrativas).

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Unirse y objetivo

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Únete y lidera la innovación con nosotros. Actualmente estamos buscando un Asesor de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en NRFM Aguascalientes. Esta posición es responsable de brindar atención y soporte a clientes, gestionar solicitudes y dar seguimiento oportuno a los casos asignados, asegurando una experiencia positiva y de calidad en cada interacción.

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Una día en la vida de este rol

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Un día en la vida de este rol: Brindar atención y soporte a clientes a través de los canales autorizados. Gestionar solicitudes, dudas y requerimientos desde el primer contacto. Registrar y administrar información en los sistemas internos correspondientes.

Dar seguimiento oportuno a los casos asignados hasta su resolución. Garantizar una experiencia positiva y de calidad en cada interacción con el cliente.

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A quién buscamos

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- Obligatorio: Bachillerato concluido.

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- Experiencia en atención y servicio al cliente.

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- Manejo básico de paquetería Office.

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- Comunicación efectiva, orientación al servicio y trabajo en equipo.

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- Capacidad para realizar en oficina en NRFM Aguascalientes.

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Deseado

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- Licenciatura trunca o concluida en áreas Económico-Administrativas.

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- Experiencia en Contact Center o atención telefónica.

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- Facilidad para el aprendizaje de sistemas internos.

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- Habilidades de organización,



seguimiento y resolución de problemas.

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- Enfoque en cumplimiento de métricas y objetivos.

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Lo que esperarás en Nissan

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Crecimiento profesional y oportunidades de aprendizaje continuo: Beneficio de diversas trayectorias profesionales, movimientos interdepartamentales y plataformas de aprendizaje innovadoras. Mejore sus habilidades a través de seminarios y capacitación en liderazgo, todo mientras desempeña un papel vital en darle forma al futuro de la movilidad./Desde el primer día, tendrá el apoyo para enfrentar los desafíos y contribuir a soluciones impactantes en toda nuestra organización.

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Compensaciones

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Nissan ofrece un paquete integral de beneficios para apoyar el bienestar y el éxito de nuestros empleados, con ofertas que pueden variar según la ubicación y el rol. Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) contrata con base en el cumplimiento del perfil laboral en la vacante, sin distinción o discriminación por motivos de género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición.

Al postularse para el puesto anunciado,



los candidatos reconocen que Nissan Mexicana y sus subsidiarias se reservan el derecho de realizar una búsqueda de conducta pública debido a la naturaleza sensible de los activos y la información involucrada en el puesto.
Esto incluye, entre otros, información de propiedad, datos financieros y otros activos que requieren protección. Nissan Mexicana y sus subsidiarias garantizan la confidencialidad y el cumplimiento de todos los requisitos legales relacionados con el uso de dicha información.

Al solicitar este puesto, está dando su consentimiento a esta comprobación.

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NISSAN PARA TODOS Las personas son nuestro recurso más valioso, y la diversidad e inclusión son esenciales para maximizar el potencial de cada integrante del equipo. Nuestra Iniciativa Corporativa de Diversidad asegura que nuestro entorno laboral responda a las necesidades únicas de nuestros colaboradores y clientes.
Estamos comprometidos a crear una cultura en la que todas las personas se sientan incluidas, respetadas, valoradas y escuchadas. En Nissan, valoramos la inclusión en todas las áreas de nuestro negocio y nos esforzamos por reflejar la diversidad de nuestra base de clientes y de las comunidades a las que servimos.
Súmate a nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión. ESTO ES NISSAN: https://www.youtube.com/watch?v=PXuame0vwiw&list;=PLki2k0CDxr Pe8V6WmEeEdhj1fosRD-JQa Jesus Maria Aguascalientes Mexico Nissan is more than a car company. We are an innovation company. We take the most innovative thinking in the industry and combine it with performance, value, efficiency, safety and style.

The result: Cars that thrill you every time you get behind the wheel. With over 150 million vehicles produced globally, Nissan continues with the goal to enrich the lives of our employees and customers alike.

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📌 Asesor Atención a clientes- call center (Aguascalientes)
🏢 Nissan Motor Iberica
📍 Aguascalientes