Lider de servicio al cliente - Integral GazGarantizar la atención, seguimiento y satisfacción de los clientes de estaciones de servicio y gasolineras, desarrollando relaciones comerciales de largo plazo mediante la promoción y venta de productos, servicios técnicos, sistemas tecnológicos, controles volumétricos, servicios de calibración y soluciones de mantenimiento. Asimismo, deberá supervisar el cumplimiento documental, identificar oportunidades de mejora y coordinar la atención técnica requerida por los clientes.Responsabilidades PrincipalesAtender y dar seguimiento oportuno a solicitudes, incidencias y requerimientos de los clientes.Mantener una comunicación constante con propietarios, administradores y personal de estaciones de servicio.Elaborar propuestas de solución de acuerdo con las necesidades detectadas.Desarrollo Comercial y VentasIdentificar oportunidades de venta de productos y servicios.Promover la venta de:
- Sistemas para estaciones de servicio.
- Controles volumétricos.
- Servicios de calibración.
- Equipos y accesorios para mantenimiento.
- Soluciones tecnológicas y de cumplimiento normativo.
- CertificacionesElaborar cotizaciones y dar seguimiento al proceso comercial hasta el cierre.Gestión Documental y CumplimientoRealizar revisiones documentales detalladas.Verificar cumplimiento de requisitos regulatorios aplicables al sector gasolinero.Revisar expedientes, reportes, certificados y documentos técnicos.Detectar inconsistencias y oportunidades de mejora en la documentación.Soporte Técnico BásicoBrindar apoyo básico en mantenimiento de equipos de cómputo.Realizar instalaciones básicas de computadoras y periféricos.Configurar aplicaciones y sistemas básicos utilizados por clientes.Apoyar en la identificación de fallas operativas simples.Coordinar con personal especializado cuando sea necesario.Análisis y SeguimientoGenerar reportes ejecutivos y técnicos.Analizar información operativa y documental.Dar seguimiento a indicadores de servicio y ventas.Proponer mejoras en procesos internos y atención al cliente.Perfil RequeridoExperienciaMínimo 3 años en atención a clientes B2B.Experiencia en ventas consultivas.Deseable experiencia en:
- Estaciones de servicio.
- Gasolineras.
- Controles volumétricos.
- Sistemas administrativos o tecnológicos.
- Servicios de mantenimiento.
- Cumplimiento regulatorio.Requerimientos3 años de experienciaEdad: entre 26 y 35 añosConocimientos:



Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de coordinación, Capacidad de negociación, Orientación al cliente, Asesoría en ventas, B2b, Cierre de ventas, Relaciones comerciales, Servicio al cliente, Ventas, Administración de atención al cliente, Gestion de resultadosDisponibilidad de viajar: SiAptitudes asociadas a esta oferta NuevoAdherencia o cumplimiento de normas Capacidad de coordinación Capacidad de negociación Orientación al cliente Asesoría en ventas B2b Cierre de ventas Relaciones comerciales Ver 4 aptitudes másPalabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, clienteDescripción de la oferta$ 17,500.00 (Mensual) Contrato por tiempo indeterminado Tiempo CompletoGarantizar la atención, seguimiento y satisfacción de los clientes de estaciones de servicio y gasolineras, desarrollando relaciones comerciales de largo plazo mediante la promoción y venta de productos, servicios técnicos, sistemas tecnológicos, controles volumétricos, servicios de calibración y soluciones de mantenimiento. Asimismo, deberá supervisar el cumplimiento documental, identificar oportunidades de mejora y coordinar la atención técnica requerida por los clientes.Responsabilidades PrincipalesServicio y Atención al Cliente
- Atender y dar seguimiento oportuno a solicitudes, incidencias y requerimientos de los clientes.
- Mantener una comunicación constante con propietarios, administradores y personal de estaciones de servicio.
- Elaborar propuestas de solución de acuerdo con las necesidades detectadas.Desarrollo Comercial y Ventas
- Identificar oportunidades de venta de productos y servicios.
- Promover la venta de:
- Sistemas para estaciones de servicio.
- Controles volumétricos.
- Servicios de calibración.
- Equipos y accesorios para mantenimiento.
- Soluciones tecnológicas y de cumplimiento normativo.
- Certificaciones
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento al proceso comercial hasta el cierre.Gestión Documental y Cumplimiento
- Realizar revisiones documentales detalladas.




- Verificar cumplimiento de requisitos regulatorios aplicables al sector gasolinero.
- Revisar expedientes, reportes, certificados y documentos técnicos.
- Detectar inconsistencias y oportunidades de mejora en la documentación.Soporte Técnico Básico
- Brindar apoyo básico en mantenimiento de equipos de cómputo.
- Realizar instalaciones básicas de computadoras y periféricos.
- Configurar aplicaciones y sistemas básicos utilizados por clientes.
- Apoyar en la identificación de fallas operativas simples.
- Coordinar con personal especializado cuando sea necesario.Análisis y Seguimiento
- Generar reportes ejecutivos y técnicos.
- Analizar información operativa y documental.
- Dar seguimiento a indicadores de servicio y ventas.
- Proponer mejoras en procesos internos y atención al cliente.Perfil RequeridoExperiencia
- Mínimo 3 años en atención a clientes B2B.
- Experiencia en ventas consultivas.
- Deseable experiencia en:
- Estaciones de servicio.
- Gasolineras.
- Controles volumétricos.
- Sistemas administrativos o tecnológicos.
- Servicios de mantenimiento.
- Cumplimiento regulatorio.RequerimientosEducación mínima: Educación superior - Licenciatura3 años de experienciaIdiomas: InglésEdad: entre 26 y 35 añosConocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de coordinación, Capacidad de negociación, Orientación al cliente, Asesoría en ventas, B2b, Cierre de ventas, Relaciones comerciales, Servicio al cliente, Ventas, Administración de atención al cliente, Gestion de resultadosDisponibilidad de viajar: SiAptitudes asociadas a esta oferta NuevoAdherencia o cumplimiento de normas Capacidad de coordinación Capacidad de negociación Orientación al cliente Asesoría en ventas B2b Cierre de ventas Relaciones comerciales Ver 4 aptitudes másPalabras fundamental: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, costumer, clienteAyer (actualizada)Atención a clientes importante aerolíneaTiempo CompletoCoordinador(a) de Servicio al Cliente y ReservasCLEAN VIBES ONLY - Miguel Hidalgo, Ciudad de México DF$ 21,000.00 (Mensual) + ComisionesTiempo Completo16 de julioTiempo Completo8 de julioTalentum-reclutamiento especializado - Querétaro, QuerétaroMedio tiempo Atc directo con bancoMedio tiempo15 de julioAtención a Clientes // Lunes a Sábado // Medio Tiempo#J-18808-Ljbffr

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