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Buscamos un profesional apasionado por la tecnología, con orientación al servicio y capacidad para resolver problemas, que garantice el correcto funcionamiento de los equipos, plataformas y herramientas tecnológicas que respaldan la operación de la empresa.

Objetivo del puesto

Garantizar la continuidad operativa de los sistemas, plataformas y equipos tecnológicos de la empresa mediante el mantenimiento preventivo y correctivo, el soporte oportuno a los usuarios y el seguimiento de los recursos tecnológicos, contribuyendo a la eficiencia y productividad de todas las áreas.

Responsabilidades

- Brindar soporte técnico a usuarios en equipos de cómputo, aplicaciones, dispositivos móviles y plataformas.
- Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y conectividad.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
- Administrar y dar seguimiento al funcionamiento de las plataformas utilizadas por la empresa.




- Monitorear el desempeño de los sistemas y generar reportes para las áreas correspondientes.
- Gestionar las solicitudes de adquisición de equipos tecnológicos y dar seguimiento hasta su entrega.
- Mantener actualizado el inventario de equipos de cómputo y dispositivos móviles.
- Coordinar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de software.
- Administrar usuarios, accesos y permisos en las plataformas autorizadas.
- Proponer mejoras tecnológicas que optimicen los procesos internos.
- Elaborar documentación técnica y manuales básicos para usuarios.
- Dar seguimiento a proveedores de tecnología cuando sea necesario.

Sueldo: $7,876.00 - $9,577.21 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato fijo
- Programa de referidos

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu carrera profesional?
- ¿Has administrado inventarios de equipos tecnológicos?

Experiencia:

- Gestión de servicios de TI: 2 años (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Soporte TI e Infraestructura (México)
🏢 SW Supply
📍 México