Descripción del puesto:

Scheduler / Customer Service

Puesto: Scheduler (Atención al cliente y coordinación)

Horario: Lunes a viernes, 6:00 AM a 3:00 PM (hora México)

Presencial: Sede Merida Suwork - C. 13 102, entre Avenida Shutan Medina, Residencial Montecristo, 97133 Mérida, Yuc. México

Honorarios: 1062 USD

Contrato: Contractor

Responsabilidades principales:

- Coordinar citas de servicio y actividades diarias de cuidadores.
- Atender llamadas y dar seguimiento a clientes.
- Gestionar comunicación entre clientes, cuidadores y oficina.
- Mantener registros y documentación (incluyendo nómina).
- Apoyar en reclutamiento, entrevistas y capacitación.
- Resolver problemas y asegurar una buena experiencia del cliente.

Habilidades clave:

- Destacado comunicación verbal y telefónica.




- Organización y atención al detalle.
- Enfoque en servicio al cliente.
- Capacidad de adaptación y multitarea.
- Toma de decisiones en entornos rápidos.
- Trabajo en equipo y buena actitud.

Requisitos:

- Preparatoria terminada + 1 año de experiencia.
- Inglés (leer, escribir y hablar).
- Conocimientos básicos de oficina y computadora.
- Habilidades interpersonales y de organización.
- Disponibilidad para guardias/on-call.
- Conocimiento básico de terminología médica (deseable más no excluyente).

#CSR26MX

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nivel de inglés?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Scheduler / Customer Service Representative (Mérida)
🏢 Solvo Global
📍 Mérida