Resumen
Asegurar el cumplimiento mensual de las metas comerciales mediante la verificación y seguimiento del desempeño de los vendedores, con base en los KPIs establecidos.

Responsabilidades y actividades de una Ejecutivo de Enlace
*Monitorear el cumplimiento de KPIs comerciales del equipo de ventas, asegurando que se alineen con los objetivos mensuales.
* Verificar la ejecución de actividades de los vendedores mediante la agenda de citas diarias.
* Dar seguimiento al cumplimiento de la cuota de ventas, identificando desviaciones y apoyando en acciones correctivas mediante la localización de hallazgos.
* Supervisar la calidad en la atención al cliente mediante las encuestas de satisfacción del cliente, asegurando una experiencia positiva en todas las etapas del proceso comercial.
* Validar la correcta gestión de la postventa
* Impulsar la prospección de nuevos clientes, verificando que los vendedores incrementen su cartera de clientes mediante la generación constante de oportunidades.
* Reportar información comercial, proporcionando visibilidad sobre el desempeño del equipo a la gerencia.
*Detectar áreas de mejora en procesos comerciales que inician con la visita a prospectos y clientes.
* Asegurar el cumplimiento de políticas y procesos internos garantizando consistencia en la operación comercial.
* Servir como enlace entre ventas y otras áreas,



facilitando la comunicación y resolución de temas que impacten el cierre de ventas.
* Generar reportes semanal y mensual para la dirección comercial.

Requisitos

- Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios Internacionales, Ingeniería Comercial o afín
- Inglés basico Manejo de CRM y herramientas de seguimiento comercial. (deseable)
- Excel avanzado/ Análisis de datos
- Atencion a clientes
- Experiencia previa en ventas, coordinación comercial o seguimiento de equipos.
- Conocimiento en gestión de KPIs y métricas de desempeño comercial.
- Habilidades clave
- Organización y seguimiento: capacidad para monitorear múltiples actividades y asegurar su cumplimiento.
- Análisis: interpretación de indicadores para detectar desviaciones y oportunidades de mejora.
- Comunicación efectiva: interacción clara con vendedores y otras áreas.
- Atención al detalle: verificación precisa de procesos y calidad de servicio.
- Proactividad: anticiparse a problemas y proponer soluciones.
- Trabajo en equipo: colaborar y coordinar con el área comercial y otras áreas internas.
- Orientación a resultados: enfoque en el cumplimiento de metas de ventas.

Tipo de puesto: Jornada completa, Indefinido

Sueldo: $11,000.00 - $13,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte de Ventas (México)
🏢 Korn Ferry
📍 México