Analista de Soporte Funcional ERP | PeopleSoft y SAP S/4

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Buscamos un Analista de Soporte Funcional con experiencia en PeopleSoft y/o SAP S/4 para brindar soporte a usuarios, resolver incidencias y contribuir a la mejora continua de los procesos financieros.

Responsabilidades

- Brindar soporte funcional a usuarios de PeopleSoft y SAP S/4.
- Atender incidencias y requerimientos de primer nivel.
- Diagnosticar y solucionar problemas operativos.
- Escalar incidencias complejas cuando sea necesario.
- Generar reportes mediante PS Query.
- Realizar carga de pólizas contables (Journals, Interfaces y Excel to CI).
- Validar información en módulos financieros.
- Apoyar en procesos de cierre contable.
- Documentar incidencias y soluciones implementadas.
- Capacitar a usuarios sobre funcionalidades del sistema.
- Ejecutar pruebas funcionales.
- Implementar mejoras menores (PeopleCode, ABAP, Queries y ajustes simples).




- Brindar apoyo en integraciones y procesos Batch (deseable).

Requisitos

- Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Contabilidad, Finanzas o afín.
- Experiencia brindando soporte funcional a ERP.
- Conocimientos en PeopleSoft Financials y/o SAP S/4.
- Manejo de PS Query.
- Conocimiento de procesos contables y módulos financieros.
- Experiencia en atención de tickets y soporte a usuarios.
- Manejo de Excel intermedio.

Competencias

- Orientación al servicio.
- Análisis y solución de problemas.
- Comunicación efectiva.
- Organización.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.

Si cuentas con experiencia en soporte funcional de ERP y te apasiona la mejora de procesos, ¡queremos conocerte!

📌 Analista ERP PeopleSoft / SAP (México)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 México