Objetivo del puesto

Brindar una experiencia de servicio excepcional a cada huésped mediante una atención cálida, personalizada y eficiente, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de Ser Casasandra.

Funciones principales

- Dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cordial y profesional.
- Presentar el menú, describir platillos y bebidas, ofreciendo recomendaciones de acuerdo con las preferencias del huésped.
- Tomar órdenes con precisión y dar seguimiento oportuno al servicio.
- Servir alimentos y bebidas conforme a los estándares establecidos.
- Verificar la satisfacción del huésped durante todo el servicio, atendiendo cualquier solicitud de manera inmediata.
- Preparar y mantener limpias las estaciones de servicio antes, durante y al finalizar el turno.
- Montar y desmontar mesas conforme a los estándares de presentación del restaurante.
- Coordinarse con cocina y bar para garantizar tiempos de servicio eficientes.
- Procesar cuentas y cobros de manera correcta cuando sea requerido.
- Mantener el conocimiento actualizado de alimentos, bebidas,



promociones y eventos especiales.
- Cumplir con las normas de higiene, seguridad e inocuidad alimentaria.

Escolaridad

- Bachillerato concluido (preferente).

Experiencia

- Mínimo 1 año como mesero en hoteles, restaurantes o establecimientos de servicio.

Conocimientos

- Servicio de alimentos y bebidas.
- Etiqueta y protocolo de servicio.
- Manejo higiénico de alimentos.
- Manejo de terminal bancaria y cobro (preferente).
- Inglés intermedio (entrevista en inglés).

Prestaciones

- Apoyo de vivienda compartida
- Prestaciones de ley
- Propinas y comisiones quincenales
- Uniformes
- Comedor de colaboradores
- Servicio de lavandería para uniformes
- Descuentos internos

Sueldo: $9,450.00 - $9,451.00 al mes

Ventajas:

- Descuento de empleados
- Opción a contrato indefinido
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Mesero (México)
🏢 Hotel Ser CasaSandra
📍 México