Descripción del puesto:

Objetivo del puesto:

Garantizar el desempeño correcto de la operación en las tiendas, asegurando protocolos correctos, minimizando conflictos y aumentando la visibilidad de forma específica a los coordinadores y al cliente.

Responsabilidades principales:

- Asegurar el estatus operativo diario de la flotilla asignada.
- Administrar y dar seguimiento a la flota de distintas unidades de negocio, garantizando disponibilidad y cumplimiento.
- Ejecutar auditorías diarias de operación, identificando desviaciones y asegurando el apego a procesos.
- Realizar la asignación y distribución de pedidos a la flotilla, asegurando eficiencia y cumplimiento de tiempos.
- Brindar atención de primer nivel al cliente en tienda, resolviendo incidencias operativas y escalando cuando sea necesario.
- Gestionar y resolver contingencias operativas a través de la plataforma SPARK, asegurando continuidad en la entrega.
- Dar seguimiento a incidencias y asegurar el cumplimiento de indicadores operativos (tiempos, entregas, cobertura).

Requisitos:





- Experiencia mínima de 1 año en supermercados
- Conocimiento en operación de entregas, asignación de pedidos y manejo de flotilla.
- Experiencia en manejo de contingencias y operación con SPARK (deseable).
- Alta capacidad de seguimiento, organización y resolución de problemas.

Esta posición es 100% en campo

Zona de trabajo: EDOMEX Coacalco o Cuautitlán (Se asigna zona por cercanía a tu domicilio)

Ofrecemos:

- Sueldo: $14,000 brutos mensuales
- Prestaciones de Ley
- Días adicionales (cumpleaños, mudanza, etc)
- Horario: Lunes a domingo con descanso entre semana
- Crecimiento a corto plazo
- Ambiente dinámico
- Capacitación constante

¡Si estás interesado, postúlate por este medio y sé parte del cambio!

Sueldo: $14,000.00 al mes

Incentivos:

- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de tiendas Operativo (México)
🏢 Importante empresa
📍 México