¿Quiénes somos?

En Qvitek Software contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología..

Estamos en búsqueda de Ingeniero de Soporte TI Industrial para proyectos del Sector Automotriz con las siguientes características:

Objetivo:

Garantizar la disponibilidad, seguridad y operación continua de la infraestructura tecnológica de la organización, brindando soporte técnico integral a los usuarios y actuando como punto de escalación para incidentes críticos. Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y servidores, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua.

Estudios:

Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín

Idioma:

Inglés B1

Experiencia:

· Experiencia mínima de 2-3 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas.

· Experiencia en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica.

Habilidades de gestión:

· Gestión de Servicios IT (ITIL)

· Documentación y elaboración de reportes.

· Manejo de herramientas de gestión de tickets.

Conocimientos Técnicos:

· Windows XP, 7, 8, 10 y superiores

· Mantenimiento preventivo de PCs industriales.

· Arquitectura de dispositivos móviles industriales

· Manejo de software de seguridad y diagnóstico:



McAfee / Antivirus corporativo,Herramientas de Vulnerability Protection, Netsupport u otras herramientas de soporte remoto.

· Uso avanzado de Acronis (v16 o superior): Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial.

· Conocimiento general de PCs industriales:Mantenimiento de Hardware, Respaldos de PCs.

· Conceptos de BCP (Business Continuity Plan) y estrategias de emergencia

· Mantenimiento y diagnóstico de UPS

· Diagnóstico de conectividad: LAN / WAN

· Conocimientos en ciberseguridad, ISO/IEC 27001, Harding y gestión de incidentes.

· Uso de herramientas de monitoreo, respaldo y recuperación de información.

· Soporte a Field Services (Handhelds)

· Ejecución de planes de mantenimiento preventivo

Habilidades Suaves:

· Orientación a resultados

· Solución de problemas.

· Capacidad de adaptación.

· Comunicación efectiva.

· Autodidacta

· Trabajo participativo.

· Planeación, organización y seguimiento.

· Enfoque en seguridad.

· Mejora continua.

Certificaciones:

ITIL® 4 Foundation, NOM-009-STPS-2011, NOM-017-STPS-2024

Horario:

- Lunes a domingo, descanso entre semana, horarios rotativos

Generales:

- Bono por puntualidad y asistencia
- Uniformes y EPP
- Modalidad Presencial: Silao, Guanajuato
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua
- Gestión de desempeño (Performance Management)
- Participación en proyectos de alto impacto dentro de un grupo empresarial líder.

Si cumples con el perfil, envía tu CV a: [email protected]

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000 al mes

Beneficios:

- Ayuda o servicio de transporte
- Programa de referidos
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Sueldo: A partir de $12,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Soporte de TI Industrial (Silao)
🏢 CUVITEK Software
📍 Silao