En ROCA VET estamos buscando una persona organizada, proactiva y con excelente actitud de servicio para integrarse a nuestro equipo como Recepcionista.
Perfil del puesto
Escolaridad:
- Bachillerato concluido (mínimo).
- Carrera técnica o licenciatura en áreas administrativas, contables o afines (deseable).
Experiencia:
- Mínimo 1 año en atención al cliente o recepción.
- Experiencia en clínicas, consultorios o áreas de servicio (deseable).
Conocimientos indispensables
- Manejo de equipo de cómputo.
- Manejo de Microsoft Office (Word y Excel).
- Uso de correo electrónico.
- Facturación electrónica (CFDI).
- Manejo de redes sociales (Facebook, Instagram y WhatsApp Business).
- Agenda y confirmación de citas.
- Cobro con terminal bancaria y manejo de efectivo.
- Elaboración de reportes básicos.
Funciones principales
- Recibir y brindar atención cordial a los clientes.
- Agendar, confirmar y reprogramar citas.
- Contestar llamadas telefónicas y responder mensajes de WhatsApp y redes sociales.
- Realizar el proceso de facturación.
- Cobro de consultas, servicios y productos.
- Mantener organizada la agenda médica.
- Apoyar en el control de expedientes y archivo.
- Dar seguimiento a clientes cuando sea necesario.
- Mantener la recepción limpia, ordenada y con una excelente presentación.
Competencias
- Excelente presentación.
- Facilidad de palabra.
- Actitud de servicio.
- Organización.
- Responsabilidad.
- Honestidad.
- Puntualidad.
- Trabajo en equipo.
- Iniciativa.
- Empatía con clientes y gusto por los animales.
- Capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos
- Sueldo competitivo (de acuerdo con experiencia).
- Prestaciones conforme a la ley.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral.
- Oportunidad de crecimiento.
- Integrarse a un equipo de profesionales comprometidos con la medicina veterinaria.
Zona de trabajo: Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México.
Si eres una persona organizada, amable y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
Sueldo: $8,000.00 - $9,600.00 al mes
Beneficios:
- Aumentos salariales
- Bebidas gratis
- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Opción a contrato fijo