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Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para dar seguimiento a pedidos, coordinar servicios y brindar atención telefónica. Lunes a viernes | Home Office fines de semana | 1 día de descanso entre semana| Sueldo semanal + prestaciones.

ACTIVIDADES

- Recepción y captura de pedidos de clientes.
- Programación y seguimiento de viajes, asignando unidades de acuerdo con capacidades y producto.
- Monitoreo del estatus de la entrega de producto hasta la entrega final vía temota.
- Seguimiento con clientes para informar avances, incidencias y tiempos de entrega.
- Elaboración de reportes en Excel sobre pedidos pendientes, entregados, cancelados y en tránsito.
- Atención y resolución de incidencias con la entrega de producto a los clientes vía remota.

REQUISITOS

- Bachillerato concluido o Lic. Trunca.
- Vivir a máximo 1 hr de la zona de trabajo.




- Experiencia mínima de 2 años en seguimiento a clientes vía remota y programación de producto o servicio al cliente.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
- Conocimiento en procesos logísticos y transporte (Deseable).
- Correcta ortografía y envió de correos electrónicos al cliente.

ZONA DE TRABAJO

Lago Victoria 86, Granada, Miguel Hidalgo, 11520 Ciudad de México, CDMX

OFRECEMOS

- Sueldo base (Pago semanal Puntual)
- Prestaciones de ley desde el primer día de ingreso.
- PTU (Utilidades).
- Equipo de trabajo.
- Estabilidad laboral.
- Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.
- Excelente ambiente de trabajo.

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Sueldo: $12,159.00 - $13,256.00 al mes

Beneficios:

- Horarios flexibles
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Atención a Clientes (México)
🏢 Servifacil
📍 México