- Ejecutivo de Servicio al Cliente y Back Office

Tus retos en el equipo serán:

- Atención a las necesidades del cliente.
- Procesar y dar seguimiento a pedidos de clientes específicos
- Asegurar la satisfacción y solución de necesidades de clientes, relacionado con sus pedidos.
- Seguimiento a clientes por medio de correos electrónicos, teléfono y WhatsApp.
- Gestionar con áreas internas la adquisición de productos que el cliente solicita
- Interactuar con áreas de almacén y logística para temas de surtido y envío de pedido al cliente.
- Cotizar solicitudes de clientes específicos.

Requisitos:

- Experiencia en atención al cliente, negociaciones y gestión de soluciones.
- Conocimiento de Excel y Correo Electrónico.
- Habilidades de comunicación escrita y oral, enfoque al cliente, sentido de urgencia y enfoque en soluciones.





Beneficios:

- Sueldo + prestaciones de ley + Bonos.
- Herramientas de trabajo.
- Esquema: 100% Presencial (Oficinas en Escobedo).

Horario:

- Lunes a jueves 8 a 6PM
- Viernes 8 a 4:30PM
- Sábados 9:00AM a 12:30PM (uno si, uno no)

Prestaciones:

- Bono de Productividad (en base a meta de ventas)
- Bono de puntualidad y asistencia
- Vales de despensa $1,200 mensuales

Educación:

 Bachillerato terminado (Deseable)

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Jornada completa

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Servicio al cliente. Equipo de seguridad industrial (México)
🏢 Equipo de Seguridad industrial
📍 México