Brindar atención personalizada a los clientes asegurando una destacado experiencia de compra y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Principales responsabilidades:
- Atender y asesorar a los clientes en mostrador de manera cordial y profesional.
- Identificar las necesidades del cliente y recomendar productos adecuados.
- Realizar cotizaciones, pedidos y seguimiento a solicitudes de clientes.
- Elaborar notas, tickets o registros de venta según el proceso establecido.
- Manejar cobros y cortes de caja.
- Mantener el área de trabajo limpia, ordenada y con adecuada presentación.
- Acomodar, exhibir y verificar disponibilidad de productos diariamente.
- Dar seguimiento a inventario y reportar faltantes o productos con baja existencia.
- Resolver dudas y canalizar situaciones especiales con el área correspondiente.
- Cumplir con metas de venta.
Requisitos del puesto
Experiencia:
Experiencia en atención al cliente,
ventas de mostrador o actividades similares.
Deseable experiencia en manejo de caja o cobro.
Conocimientos:
- Atención al cliente.
- Técnicas básicas de venta.
- Manejo de efectivo y terminal bancaria.
- Uso básico de computadora.
Competencias requeridas:
- Honestidad.
- Orientación al cliente.
- Facilidad de palabra.
- Comunicación efectiva.
- Actitud de servicio.
- Organización.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad.
- Proactividad.
- Capacidad para trabajar por objetivos.
Condiciones del puesto
Prestaciones de Ley
Horario:
Lunes a Viernes: 11:00 am a 8:00 pm o 12:00 pm a 9:00 pm
Sábados: 10:00 am a 5:00 pm
Lugar de trabajo: Calzada San Isidro, San Pedro Xalpa