Representante de Atención al Cliente Bilingüe

Chihuahua | Presencial
Horario: Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 3:30 p.m. (MST)

Estamos buscando un Representante de Atención al Cliente Bilingüe para brindar soporte a proveedores dentales, atendiendo consultas sobre elegibilidad, incentivos y estatus de reclamaciones.

Responsabilidades

- Atender llamadas entrantes de proveedores dentales.
- Verificar elegibilidad y proporcionar información sobre beneficios.
- Dar seguimiento a consultas relacionadas con reclamaciones.
- Registrar interacciones en los sistemas internos.
- Cumplir con los procesos, estándares de calidad y tiempos de atención establecidos.

Requisitos

- Al menos 1 año de experiencia en Customer Service, Contact Center o posiciones similares.
- Inglés avanzado (Nivel 9-10).




- Excelentes habilidades de comunicación.
- Capacidad para manejar múltiples llamadas y trabajar bajo presión.
- Conocimientos básicos de computación y manejo de sistemas Windows.
- Atención al detalle y habilidades organizativas.

Deseable

- Experiencia en sectores de salud, seguros o beneficios dentales.

Si tienes un inglés avanzado, disfrutas ayudar a los clientes y buscas desarrollarte en un entorno profesional, ¡queremos conocerte!

#CSR26MX

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu nivel de inglés? (B1,B2,C1,C2)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Representante de Atención al Cliente Bilingüe (México)
🏢 Solvo Global
📍 México