¡Únete a nuestro equipo y brinda el soporte que mantiene en operación a nuestras sucursales!

Buscamos un(a) Auxiliar de Soporte Técnico para Sucursales con actitud de servicio, enfoque en la solución de problemas y gusto por la atención a clientes internos. Si te apasiona la tecnología, disfrutas brindar soporte técnico y quieres desarrollarte en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.

Horario

Lunes a jueves: 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Viernes: 8:00 a.m. a 2:00 p.m.

¿Qué necesitas?

- Licenciatura concluida en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico especializado para equipos de punto de venta, configuración e instalación de equipo de cómputo.
- Manejo de Windows nivel intermedio/avanzado.
- Conocimientos en Shell Script (Bash).
- Conocimientos en bases de datos SQL.
- Experiencia brindando soporte técnico remoto y en campo.
- Conocimiento en configuración, instalación y mantenimiento de equipos de cómputo, puntos de venta y periféricos.
- Disponibilidad para trasladarse entre sucursales.
- Habilidades de organización, atención al detalle, servicio al cliente y solución de problemas.

Tus principales responsabilidades





- Brindar soporte técnico a clientes internos de forma remota y presencial en sucursales para la atención y solución de incidentes relacionados con equipos de cómputo, puntos de venta y periféricos.
- Configurar, instalar y poner en operación equipos de cómputo, terminales de punto de venta y dispositivos periféricos, siguiendo los estándares establecidos por el área de Sistemas.
- Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de la infraestructura tecnológica en sucursales, documentando las actividades realizadas.
- Administrar y coordinar la entrega de equipos de cómputo y periféricos a los usuarios internos.
- Mantener actualizado el inventario de hardware, software y equipos asignados a las sucursales.
- Colaborar con el área de Sistemas en proyectos tecnológicos y actividades adicionales orientadas a mejorar la operación.

Ofrecemos

- Prestaciones de ley.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Contratación directa por la empresa.
- Oportunidad de crecimiento profesional.
- Excelente ambiente laboral.

¡Queremos conocerte!

Si disfrutas resolver retos tecnológicos, brindar soporte a usuarios y contribuir al correcto funcionamiento de la operación, postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo.

Sueldo: $14,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar Soporte Técnico (México)
🏢 Papelería Lumen
📍 México