Importante empresa financiera mexicana, especializada en soluciones de financiamiento para PYMES, busca incorporar a su equipo un(a) Gestor(a) de Cobranza.

Principales funciones

- Gestionar cartera de crédito en diferentes etapas de morosidad.
- Realizar cobranza telefónica, digital y en campo.
- Mantener contacto con clientes mediante llamadas, SMS, WhatsApp y herramientas tecnológicas.
- Negociar acuerdos y convenios de pago con los clientes.
- Dar seguimiento a reestructuras y alternativas de regularización de créditos.
- Realizar visitas domiciliarias y verificar bienes otorgados en garantía cuando aplique.
- Planificar rutas de cobranza y realizar requerimientos formales de pago.
- Identificar cuentas con alto riesgo y dar seguimiento a casos críticos.
- Integrar expedientes para su posible escalamiento al área Jurídica o despachos externos.
- Mantener actualizada la información y documentación relacionada con la gestión de cobranza.
- Analizar el comportamiento de la cartera e identificar oportunidades de recuperación.
- Colaborar con las áreas Comercial y de Cobranza en estrategias preventivas para reducir la morosidad.




- Cumplir con las políticas y procedimientos internos establecidos para la gestión de cartera.

Requisitos

- Licenciatura en Derecho, Contaduría o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en cobranza.
- Experiencia en gestión y recuperación de cartera.
- Experiencia en facturación y seguimiento con despachos externos.
- Experiencia en cobranza telefónica y/o cobranza en campo.
- Habilidades de negociación y manejo de conflictos.
- Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
- Enfoque en resultados.
- Disponibilidad para realizar visitas domiciliarias.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley.
- Aguinaldo de 30 días.
- Modalidad híbrida: 2 días de Home Office (miércoles y viernes).
- Horario: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m.
- Contratación por tiempo indeterminado.
- Oportunidad de crecimiento y crecimiento profesional.

Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.
Lugar de trabajo: CDMX
Modalidad: Híbrida.

Sueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento gratuito

Lugar de trabajo: remoto híbrido en Ciudad de México

📌 Gestor de cobranza (México)
🏢 Empresa reconocida
📍 México