Empresa especializada en servicio de internet solicita:

TECNICO INSTALADOR DE FIBRA ÓTICA FTTH

Requisitos del puesto:

- Carrera técnica Preparatoria.

- Indispensable manejo de vehículo estándar (Licencia Vigente).

- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año continuos.

- Deseable experiencia previa en el sector de telecomunicaciones.

- Solución de inconformidad y cualquier eventualidad ante el cliente.

- Indispensable conocimientos básico de herramientas mecánicas, eléctricas, uso de taladro, escalera y demás equipo de trabajo.

- Cableado estructurado.

- Conocimiento básico de electricidad.

Habilidades:

- Cualidades: enfoque en resultados, proactivo, organizado, iniciativa, visión estratégica, madurez emocional, trabajo en equipo, con excelentes relaciones interpersonales, sentido de urgencia.

Actuar y sentido de: Honestidad, compromiso, responsabilidad, lealtad y perseverancia.

Principales responsabilidades del Puesto:

- Atención de tickets de soporte técnico, y de servicios adicionales en tecnologías fibra óptica y microondas, diagnosticando y resolviendo incidencias en campo..
- Realizar instalaciones FTTH y de microondas, garantizando estabilidad y funcionalidad de la conectividad..
- Documentación en plataforma CRM de todas las actividades realizadas incorporando evidencias, formatos y/o registros de los procedimientos ejecutados.




- Brindar atención directa al cliente en campo para resolver dudas del funcionamiento del servicio que asegura una experiencia positiva.
- Cuidar y dar seguimiento al estado físico y operativo de la unidad vehicular asignada(Limpieza, orden, revisiones básicas mecánicas etc).
- Resguardo y uso responsable del stock de materiales, equipos y herramientas asignadas para el desempeño de las funciones y actividades diarias.
- Recepción de pagos generados por los clientes con motivo de la atención de tickets con costo, para su posterior entrega al área administrativa.
- Recepción de documentación requerida al cliente, con motivo de la atención a tickets, asegurando su cumplimiento de acuerdo con la especificación.
- Atender y ejecutar actividades que deriven directamente del puesto de trabajo o sean desempeñadas por el departamento.
- Participar en actividades de capacitación, entrenamiento técnico y sesiones formativas sugeridas por la empresa; con la finalidad de actualizar conocimientos y fortalecer habilidades.

Información adicional:

Horario: lunes a viernes de: 09:00 a 18:00 hrs. / sábado o domingo. de 9:00 a 17:00 hrs

Descanso: Sábado o Domingo

- Sueldo base

- Comisiones

Prestaciones de ley

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: Hasta $12,000.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico instalador de fibra óptica (México)
🏢 Wifmax
📍 México