Únete a nuestro equipo como Supervisor Call Center en Totalplay.
Funciones
- Gestionar el desempeño de los equipos de atención al cliente.
- Coordinar las actividades diarias y supervisar la resolución de problemas.
- Analizar las métricas de desempeño y generar informes.
- Capacitar a los agentes y promover un ambiente de mejora continua.
Requisitos
- Experiencia previa en supervisión de call center.
- Conocimiento de herramientas de gestión de clientes.
- Capacidad para liderar y motivar a un equipo.
- Habilidades de análisis y toma de decisiones.
Beneficios
- Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
- Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
- Acceso a programas de capacitación continua.
- Ambiente de trabajo atrayente y de crecimiento.
La oportunidad de liderar un equipo en Totalplay te permitirá crecer profesionalmente y marcar la diferencia en la experiencia del cliente.
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📌 Supervisor Call Center Totalplay - Atención al Cliente (Benito Juárez)
🏢 Grupo Salinas
📍 Benito Juárez
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