Únete a nuestro equipo como IT Service and Process Analyst en SOL SER SISTEM.FuncionesActuar como un puente entre el negocio y TI, coordinando solicitudes de servicio, procesos de accesos especial y requerimientos multifuncionales, garantizando el cumplimiento, la alineación de los interesados y la ejecución efectiva de los procesos de TI establecidos.Mantener la visibilidad del estatus de los de los requerimientos, los riesgos, las dependencias y las escalaciones.Facilitar la comunicación con las partes interesadas y proporcionar actualizaciones periódicas requerimientos de servicios y actividades del proceso.Garantizar cumplimiento a la gobernanza de datos,



políticas de seguridad and controles internos.Coordinación con equipos regionales y globales para ayudar a entender y resolver requerimientos de servicio complejos y problemas relacionados con accesos.ConocimientosAccess ManagementIT OperationsIT Service ManagementITILRequisitosLUGAR DE TRABAJO: Querétaro (Sitio)EXPERIENCIA DESEABLE: 2 años de experienciaINGLÉS:AvanzadoHORARIO: L a J de 8:30 a 6:30/ V 8:30 a 2:30BeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo ágil y desafiante.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.Acceso a formación continua y recursos de aprendizaje.Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia en servicios de TI y tendrás la oportunidad de crecer profesionalmente en un entorno innovador.#J-18808-Ljbffr

📌 It Service And Process Analyst (Santiago de Querétaro)
🏢 SOL SER SISTEM
📍 Santiago de Querétaro