Objetivo del puesto:Brindar atención y soporte técnico a clientes finales de V-ON, asegurando una experiencia positiva en el uso de los cargadores eléctricos mediante un acompañamiento claro, productivo y oportuno.Funciones principales:Atender a clientes a través de WhatsApp, llamadas telefónicas y de manera presencial.Brindar soporte técnico básico sobre el uso de cargadores eléctricos.Orientar a los usuarios en el proceso de carga y resolver dudas.Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y requerimientos de clientes.Asegurar una atención clara, ágil y de calidad.Detectar áreas de mejora en el servicio y reportarlas al equipo correspondiente.Perfil del candidato:Recién egresado(a)



o con experiencia inicial.Excelente facilidad de palabra y comunicación.Alto nivel de atención al detalle.Gusto por la tecnología, la informática y la movilidad eléctrica.Interés en temas de sustentabilidad y medio ambiente.Actitud proactiva, empática y orientada al servicio.Cualidades clave:Capacidad para explicar temas técnicos de forma clara y sencilla.Habilidad para resolver problemas y dar seguimiento oportuno.Organización y manejo eficiente de múltiples solicitudes.Paciencia y enfoque en la experiencia del cliente.Responsabilidad y compromiso con la calidad del servicio.Adaptabilidad y disposición para aprender.#J-18808-Ljbffr

📌 Soporte Técnico - Atención Cliente (León)
🏢 V-ON
📍 León