Realizar llamadas telefónicas a clientes para atención y cierre de pedidos de acuerdo con estatus que reporte el vendedor.
Entrega de pedidos a Almacén para su preparación y surtimiento.
Elaboración y emisión de solicitud de cotizaciones.
Verificación de los estados de cuentas de clientes y gestionar la cobranza.
Asegurar el envío de materiales a los clientes.
Control de las quejas y voz de los clientes.
Control de la documentación enviada a clientes.
Tramite de exportación a clientes extranjeros.
Manejo de portales Web, clientes
Enlace entre área de planeación clienta y producción.
Objetivo del puesto
Dar seguimiento a cartera de clientes, levantamiento de pedidos y reactivación de clientes y lograr objetivos de ventas.
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