Descripción de trabajo:
u Resolver consultas sobre productos, promociones, estado de pedidos y envíos de manera rápida y amable.
u Gestionar procesos de posventa como cambios, devoluciones y reembolsos.
u Escuchar activamente a los clientes, calmar situaciones difíciles y convertir una queja en una experiência positiva.
Requisitos:
Ø ¡Actitud es lo más relevante! Proactividad, empatía y paciencia.
Ø Sobresaliente comunicación escrita y verbal en español.
Ø Experiência comprando online y familiaridad con plataformas de e-commerce.
Ø Manejo fluido de computadora y software (Word, Excel, etc.).
Ø Capacidad para trabajar bajo presión y aprender rápido en un entorno ágil.
Ø Se valora experiência previa en comercio electrónico
Ø Título universitario o superior
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $1,612.37 - $3,603.72 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Operación De Comercio Electrónico Centro Histórico De La Ciudad De México
🏢 Artrend
📍 Centro Histórico de la Ciudad de México