creemos en transformar la experiência de nuestros clientes, a través de soluciones financieras accesibles, tecnológicas y humanas.
¿Qué harás como QA Calidad ?
Asegurar que los ejecutivos de cobranza se apeguen a los lineamientos normativos de cobranza, por medio de un monitoreo constante y proporcionar las retroalimentaciones correspondientes.
Requisitos:
Dominio de Excel Intermedio - Avanzado
Experiência en cobranza
Experiência en monitoreo de calidad
Funciones:
Monitorear las llamadas de los asesores de cobranza y dar retroalimentación
oportuna para poder corregir areas de ocasión que estan presentando
y de esta manera poder lograr una comunicación y negociación efectiva con
los clientes
Programa de capacitación para reforzar la calidad en las gestiones de
cobranza
Capacitación de calidad y servicio para los nuevos ingresos a Call Center




Calificar a cada uno de los gestores de Cobranza de acuerdo a los
parámetros generados por mes
Organizar y tener todos los formatos de monitoreo firmados y organizados
Ofrecemos:
Protegido de vida
Seguro contra accidentes / enfermedades
Contrato Mercantil
Bonos
¿Listo para transformar la cobranza con nosotros?
¡Queremos conocerte y construir juntos el futuro de la cobranza!
Juntos, creamos bienestar financiero.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $13,700.00 - $17,700.00 al mes
Beneficios:
Días de paternidad superiores a los de la ley
Seguro de vida
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
Ventas: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Qa Cobranza Álvaro Obregón (México)
🏢 LIMITED EDITION
📍 México