Únete a nuestro equipo Estamos en búsqueda de talento para la posición de Multiskill Bilinge, enfocada en atención a clientes y soporte técnico, brindando soluciones efectivas y una experiencia de servicio excepcional.

Zona de trabajo
Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.

Objetivo del puesto
Brindar atención a clientes y soporte técnico básico, asegurando la resolución de solicitudes en el primer contacto y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.

Funciones principales
Atención telefónica a clientes
Soporte técnico básico en servicios de internet, televisión y telefonía
Seguimiento y actualización de reportes
Retención y contención de clientes
Venta cruzada de productos y servicios
Registro y actualización de información en sistema
Cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente

Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center
Nivel de inglés bilinge
Manejo básico de PC
Bachillerato concluido
Destacado comunicación verbal y escrita
Disponibilidad de horario




Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo
Orientación al servicio y resolución de problemas

Ofrecemos
Sueldo base mensual de 12,500
Horario de 900 a.m. a 300 p.m.
Bonos por contención, productividad y venta cruzada
Capacitación pagada

Importante
No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas
No contar con adeudos en Banco Azteca
Contar con disponibilidad de horario

Si cuentas con experiencia en atención a clientes, soporte técnico y dominio del idioma inglés, esta es una destacado ocasión para impulsar tu desarrollo profesional. Postúlate y forma parte de nuestro equipo
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