Especialista en Troubleshoting e Integración de Sistemas
ACTIVIDADES
Ejecutar troubleshooting especializado en incidentes relacionados con plataformas de integración (principalmente IBM IIB).
Identificar causas raíz (root cause analysis) y documentar hallazgos de forma estructurada y clara.
Proponer soluciones efectivas, aplicando mejoras continuas alineadas con las mejores prácticas de la industria.
Participar en revisiones técnicas y apoyar en la resolución de incidentes tanto en ambientes de desarrollo como productivos.
Colaborar en revisiones de arquitectura e implementación de cambios correctivos y preventivos.
Trabajar de forma coordinada con equipos de desarrollo, operaciones y arquitectura para la resolución integral de incidentes.
Contribuir a la generación de KPIs de estabilidad operativa.
TECNOLOGIAS Experiência a partir de 5 años Plataformas: IIB, WAS, BPM, DataStage, DB2, FileNet, DataPower. Monitoreo: Dynatrace, New Relic, Splunk, Kibana, nmon, iostat, vmstat. Sistemas operativos: Unix/Linux. Frameworks de gestión: Conocimiento de ITIL v3/v4.
Experiência en análisis y gestión de casos PMR/SR de IBM. Conocimientos en plataformas cloud: Azure, AWS, OCI (deseable).
OFRECEMOS: Vacante de manera Presencial Dirección: Blvd. Adolfo López Mateos 2009, Los Alpes, Álvaro Obregón, 01010 Ciudad de México, CDMX Horario a laborar de 9am a 6pm Contratación por Quarksoft con asignación a Profuturo Prestaciones de ley + Superiores a la ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $30,000.00 al mes
Beneficios:
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Seguro de gastos médicos
Protegido de gastos médicos mayores
Seguro de la vista
Protegido dental
Trabajo desde casa
Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Vales de restaurante
Experiência:
Troubleshoting : 5 años (Obligatorio)
IBM IIB: 5 años (Obligatorio)
Herramientas de monitoreo: 5 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Especialista En Troubleshoting E Integración De Sistemas Los Alpes
🏢 Quarksoft
📍 Los Alpes
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