Estamos en búsqueda de nuevos talentos y nos encantaría conocer tu perfil
Revisa por favor a detalle los lineamientos y quedamos atentos a tu aplicación
Prestaciones de Ley
Estarías mayormente con Cliente por MB Buenavista y algunas veces en Polanco en nuestras instalaciones.:
Licenciatura o Técnico TITULADO Tecnologías de la Información, Informática/Computo o afín.
1 año de soporte a usuarios finales en Mesa de Servicio Certificado ITIL V3 o V4 DESEABLE
Ingles Nível Técnico DESEABLE
PRINCIPALES ACTIVIDADES
Brindar soporte técnico telefónico cuando los usuarios lo soliciten para la continuidad operativa de la empresa y cumplimiento de Níveles de Servicio.
Instalar y desinstalar software y hardware.
Instalar y puesta a punto de equipos de computo
Prevenir, detectar y corregir divulgación de virus.
Dar mantenimiento preventivo y correctivo a los diferentes dispositivos informáticos.
Administración del AD (Directorio Activo).
Administración de cuentas de correo.




Generación de tickets de atención usuario.
Contacto con Proveedores.
Mantenimiento de Inventario.
Seguimiento de Garantías.
Velar por el buen uso de los sistemas informáticos
Recibir Llamadas y garantizar el nível de servicio solicitado
Control y atención de los tickets de servicio: Conexiones, instalaciones, configuraciones de proyecto de alta tecnología.
Revisión de alcances técnicos en equipamiento de licitaciones.
Experiência:
REMEDY / IVANTI: 1 año (Deseable)
puestos similares: 1 año (Obligatorio)
ITIL: 1 año (Obligatorio)
Licencia/Certificación:
TITULO Y CEDULA CARRERA TECNICA O CUALIFICADO (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Mesa De Servicio Anzures
🏢 Equipos y Productos Especializados S.A. de
📍 Anzures