Empresa enfocada a servicios de consultoría en tecnologías de información
Customer Success Agent
Requisitos:
Experiência mínima de 2 años previa en roles de Customer Success.
Conocimientos básicos en IA, por ejemplo, consultas a Chat GPT.
Funciones:
Asesoramiento y Soporte: Proporcionar asesoramiento proactivo a los clientes sobre cómo utilizar nuestros productos o servicios de manera efectiva para alcanzar sus metas.
Recopilación de Comentarios: Recopilar comentarios de los clientes y transmitirlos a los equipos internos pertinentes para mejorar constantemente nuestros productos o servicios.
Renovaciones y Expansión de Cuentas: Identificar ocasiones de venta cruzada y upsell para aumentar la retención de clientes y los ingresos.
Ofrecemos:




Sueldo base mensual neto $16,000
Pagos quincenales
COMISIONES NO TOPADAS
Prestaciones de ley
Horario:
Lunes a Viernes de 10:00 a 7:00 pm (presencial)
Zona de trabajo: Polanco
Tipo de puesto: Jornada completa, Media jornada
Sueldo: $12,000.00 - $16,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiência en el manejo de postman ?
¿Has trabajado alguna vez con sistemas de chatbots o inteligencia artificial en roles de atención al cliente?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Success Agent Polanco
🏢 E-Bitware
📍 Polanco