Misión del Puesto:
Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.
Áreas de Especialización:
Atención y servicio a clientes
Procesos administrativos en la recepción
Manejo de personal
Conocimientos técnicos:
Sistemas hoteleros
Escolaridad:
Licenciatura en Turismo
Paquetes Informáticos:
Office
Idiomas:
Inglés
Experiência:
Supervisor Recepción
Subgerente Ventas
Concierge
Recepcionista
Principales funciones del puesto:
Administración de inventario de habitaciones
Procesos administrativos de la recepción / Check in - Check out
Atención y seguimiento requerimientos del huésped
Manejo de sistemas hoteleros
Posición física del trabajo:
Hotel de 128 habitaciones, distribuidas en 6 pisos. Recepción y oficinas administrativas ubicadas en planta baja.
Necesidades físicas del puesto:
Necesario uso de computadora.
Comunicación directa con huéspedes

📌 Gerente Servicio A Huespedes Fiesta Inn Cuautitlán Estado De México
🏢 Grupo Posadas
📍 Estado de México