Descripción del puesto:
HIUMANET cuenta con una posición como Soporte Tecnico para Proporcionar asistencia técnica de alta calidad para resolver problemas de conectividad asi como asistencia personalizada y amable a los usuarios
Funciones:
Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de hardware y software
Diagnosticar y solucionar incidencias relacionadas con equipos informáticos y redes
Instalar y configurar software, periféricos y aplicaciones informáticas
Mantener actualizada la base de conocimientos y documentación técnica para facilitar futuras consultas
Soporte tecnico Presencial y Remoto
Diagnostico de afectaciones en redes WIFI
Atención personalizada y amable a usuarios y directivos
Habilidades:
Resolución de problemas de hardware y software
Capacidades para documentar incidencias
Habilidades en troubleshooting
Conocimiento en seguridad informática




Uso de herramientas de soporte remoto
Administración de bases de datos
Conocimiento en sistemas operativos (Windows, Mac, Linux)
Experiência en redes y conectividad
Diagnostico de redes WIFI
Dominio de suites ofimáticas
Trabajo en equipo
Adaptabilidad
Empatía
Resolución de problemas
Requisitos
Nível de estudios: Licenciatura,
Ingles: Fluido (Indispensable).
Estatus académico: Egresado.
Experiência en el área: Ingeniería.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $14,000.00 al mes
Incentivos:
Opción a contrato fijo
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Turno de 10 horas
Experiência:
Atención al cliente: 3 años (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Bilingüe Miguel Hidalgo
🏢 HIUMANET
📍 Miguel Hidalgo