Objetivo del Puesto:
Representar a la marca ante clientes de Hvac, brindando asesoría técnica, capacitación y seguimiento postventa sobre los productos y servicios relacionados con sistemas de refrigeración. El Representante de Marca actúa como puente entre el área técnica y comercial, asegurando la satisfacción del cliente mediante una atención cualificado y especializada.
Funciones y Responsabilidades:
Representar a la empresa en visitas a clientes, principalmente Hvac, con una imagen competente.
Brindar capacitaciones técnicas sobre el funcionamiento, instalación y mantenimiento de productos de refrigeración.
Dar seguimiento a dudas técnicas y solicitudes especiales de los clientes.
Apoyar en demostraciones, presentaciones técnicas y eventos comerciales.
Coordinarse con los departamentos de ventas y soporte técnico para garantizar la correcta atención a clientes.
Recopilar retroalimentación del mercado sobre productos y necesidades del cliente.
Generar reportes de visitas, capacitaciones realizadas y oportunidades detectadas.




Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención al cliente de la marca.
Requisitos:
Escolaridad:
Ingeniería en Mecatrónica, Electromecánica, Automatización o afín (titulado o pasante).
Experiência:
Mínimo 2 años en áreas técnicas o comerciales, preferentemente en refrigeración, HVAC o sectores industriales afines.
Experiência en trato con clientes, soporte técnico o capacitación.
Conocimientos técnicos:
Fundamentos de refrigeración y electromecánica.
Manejo de herramientas y equipos de medición.
Lectura de manuales técnicos y diagramas.
Uso de presentaciones y materiales de capacitación.
Habilidades y competencias:
Sobresaliente comunicación oral y escrita.
Facilidad para hablar en público y explicar temas técnicos de forma clara.
Actitud de servicio al cliente.
Organización y seguimiento.
Proactividad y trabajo en campo.
Otros:
Disponibilidad para viajar (visitas a clientes, capacitaciones en sitio).
Licencia de conducir vigente.

📌 Representante De Marca Perfil Mecatrónico Hermosillo
🏢 RCR REFRIGERACION
📍 Hermosillo