Te invitamos a integrarte al gran equipo como:
Hostess / Recepcionista
Principales actividades:
Conducir al cliente hacia un APS que se encuentre disponible ó con el APS solicitado, con el fin de que se le brinde información necesaria sobre su vehículo.
Asistir a los APS en apoyos diversos (recados de clientes, voceo para la localización del asesor, buscar a un asesor alterno cuando no se encuentre aquel que busca algún prospecto / cliente, etc.) con el objeto de atender apropiadamente a los clientes.
Aplicar encuestas de satisfacción al cliente al momento en que se la ha entregado la unidad después de servicio con la finalidad de conocer su opinión sobre la atención y servicio ofrecido (tiempo de entrega, trato, limpieza de la unidad, respecto al presupuesto inicial, etc.), así como de sus expectativas para próximas visitas.
Elaborar el reporte de recurrencia de clientes,
con el objeto de conocer el número de clientes que regresaron al Distribuidor para el servicio.
Archivar documentación relacionada al área de servicio (ordenes de trabajo, facturas, pólizas gamma, etc.) para controlar su manejo.
Incentivos que tenemos para ti:
Sueldo base competitivo
Prestaciones de ley (IMSS, Vacaciones, Aguinaldo, Prima Vacacional)
Sobresaliente ambiente laboral
Oportunidad de crecimiento
Requisitos:
Sexo indistinto
Edad de 20 años en adelante
Escolaridad mínima bachillerato
Experiência de 1 año en atencion al cliente
Paqueteria Office (Intermedio)
Organizado y pro activo
Conocimiento intermedio - Avanzado en Excel
¿Estás listo para continuar tu carrera cualificado? ¿Qué esperas?
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